Condizioni generali
Oggetto
Le presenti condizioni generali regolano l’erogazione dei servizi offerti da La Volpe – Emporio Olistico. I servizi comprendono attività di analisi, orientamento, interventi operativi e accompagnamento, rivolti a persone, spazi e contesti professionali.
Accettazione delle condizioni
L’utilizzo dei servizi La Volpe implica la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni generali.
Natura del servizio
I servizi La Volpe hanno carattere pratico e orientativo.
Non costituiscono prestazioni sanitarie, mediche, terapeutiche o legali.
Non sostituiscono professionisti regolamentati.
Ogni intervento è finalizzato a migliorare la qualità percepita degli ambienti e delle abitudini, senza garanzia di risultati specifici.
Modalità operative
Le attività vengono svolte su appuntamento concordato.
La modalità (in presenza o altra forma) viene definita caso per caso in base al contesto e alla tipologia di servizio.
Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati sul sito o comunicati prima dell’intervento.
Il pagamento avviene secondo quanto concordato:
– al momento del servizio
– oppure anticipatamente, se richiesto.
Eventuali costi aggiuntivi vengono sempre comunicati prima dell’esecuzione.
Il pagamento costituisce accettazione del servizio concordato.
Appuntamenti
Gli appuntamenti vengono fissati in accordo tra le parti.
In caso di impossibilità:
– il cliente è invitato a comunicare eventuali modifiche con anticipo
– in caso di mancata presenza senza preavviso
La Volpe si riserva la possibilità di riorganizzare gli appuntamenti in base alle esigenze operative.
Continuità dei servizi
Eventuali servizi continuativi (CONTINUATIO):
– non sono automatici
– non costituiscono obbligo
– vengono definiti caso per caso
La continuità è una possibilità operativa, non una formula vincolante.
Voucher
I buoni La Volpe:– non sono rimborsabili – sono utilizzabili su appuntamento – danno diritto al servizio indicato – non costituiscono contratto continuativo
Limitazioni
I servizi La Volpe non prevedono risultati garantiti.
L’efficacia dipende da diversi fattori, tra cui:
– condizioni dell’ambiente
– utilizzo successivo
– collaborazione del cliente
Le indicazioni fornite hanno valore orientativo e pratico.
Responsabilità
La Volpe opera con attenzione e cura.
Non è responsabile per:
– utilizzi impropri successivi all’intervento
– decisioni prese autonomamente dal cliente
– risultati non conformi alle aspettative soggettive
Ogni decisione resta di responsabilità del cliente, anche in presenza di condizioni preesistenti non dichiarate.
Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si invita a consultare l’Informativa sulla privacy.
Foro competente
Per i clienti privati (consumatori), è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, secondo la normativa vigente. Per clienti professionali o aziende, è competente il foro di Cosenza.
Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.
Aggiornamento delle condizioni
La Volpe si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’erogazione del servizio.